Политика за връщане

 

Ако искате да върнете поръчката си, следвайте следните стъпки:

1. Свържете се с нас по имейл info @opticcolors.com. Споменете в имейла, че искате да върнете контактните лещи. Също така посочете в имейла пълното си име, референцията си за поръчка, датата на получаване, данните за продукта (цвят, тип и т.н.) и номера, който искате да върнете.

2. Ще получите имейл с данни за адреса, на който можете да върнете продуктите, и сумата, която можете да получите обратно за продуктите. Изпратете продуктите. (уверете се, че продуктът (ите) са изпратени в силен плик и адресът е ясно посочен.) Opticcolors не носи отговорност за загубена възвръщаемост. Напишете собствените си данни във или върху пакета за връщане, за да можем да разберем от кого идва. )

3. Ще получите сумата на връщането си в рамките на няколко работни дни по вашата сметка.

Условия за връщане:

- Разходите за връщане са за сметка на потребителя.
- Приемаме връщания само на стойност, по-висока от 10 евро.
- Върнатите продукти трябва да пристигат неотворени, чисти и в добро състояние.
- Поради хигиенни причини не можем да приемем връщане на цветни лещи.
- Продуктите могат да бъдат върнати само в рамките на 14 дни от получаването им.